PETRÓPOLIS - Com 119.492
moradores da cidade com alguma inadimplência em suas contas, a prorrogação do
prazo em vigência do Desenrola Brasil e a adesão do Serasa para a negociação
dos débitos direto em sua plataforma tem a expectativa de ampliar o
número de consumidores que voltarão a ter o nome limpo, de acordo com a Câmara
de Dirigentes Lojistas de Petrópolis. As negociações estão sendo feitas no
site serasa.com.br ou
no aplicativo disponível para celular. Há cinco meses, Petrópolis
tinha 127 mil CPFs negativados e pelo menos 7,5 mil consumidores recuperaram
seu crédito com o Desenrola, Feirão Limpa Nome (realizado em outubro) e outras
campanhas de renegociação de débitos. Em todo o pais, 12 milhões de
pessoas renegociaram R$ 35,6 bilhões em dívidas com o Desenrola Brasil.
Até o momento, o consumidor só
podia acessar o programa pela Plataforma Gov.br e ter os selos prata e bronze (regras de
acesso de acordo com as informações disponibilizadas eletronicamente ao
governo) para acessar o Desenrola. Com a adesão do Serasa, parceiro da
Confederação Nacional de Lojistas (CNDL) e câmaras de dirigentes lojistas do
país, o acesso também se dá, de forma rápida, com o site e aplicativo da
plataforma de informações sobre o crédito dando acesso rápido ao sistema. Hoje,
a plataforma da Serasa tem 88 milhões de cadastrados e cerca de 26 milhões
de usuários ativos.
“A recuperação do crédito não
é apenas uma questão econômica. Evidentemente, ela incide sobre crescimento do
comércio, mas antes de tudo é uma questão de cidadania. O consumidor que em
algum momento contraiu uma dívida que não conseguiu quitar e tomou um volume
expressivo, fica sem poder acessar o crédito para as coisas básicas de seu dia
a dia. Fazer a negociação e recuperar a confiança no mercado de consumo
influencia diretamente na qualidade de vida. É bom para o comércio que
reconquista o cliente e aumenta o faturamento, mas é excelente para as famílias
que voltam a ter poder de compra de bens e serviços”, analisa o presidente da
CDL Petrópolis, Cláudio Mohammad.
A média de dívidas do
consumidores em Petrópolis é de R$ 4,5 mil, porém 35% dos devedores têm
inadimplências em torno de R$ 500. Segundo o Serasa, são 379.468
dívidas ativas no município que somam $ 611 milhões. “Se por um lado o volume
total de dívidas, que incluem bancos, financeiras e serviços como água e luz, é
expressivo, de outro lado, o ticket médio de inadimplência é baixo. Assim, a
negociação das dívidas pode e é bem facilitada e o consumidor consegue
parcelamentos suaves, com juros reduzidos. É a hora de iniciar o ano e uma nova
fase com crédito na praça e dormindo mais tranquilo com as contas em dia”,
considera Cláudio Mohammad.
Como acessar o Desenrola Brasil
Hoje, por meio do programa,
dívidas gerais — como as de cartão de crédito, conta de luz, água, dívidas com
comércio e bancos — podem ser negociadas. Para participar é preciso ter renda
mensal menor ou igual a dois salários mínimos ou estar inscrito no Cadastro
Único (CadÚnico).
Se optar por fazer
pela Serasa, é preciso baixar o aplicativo, ou acessar o site, e fazer o
login com CPF e senha. No ambiente digital da Serasa, já aparece a aba de
renegociação de dívidas do Desenrola. Dessa forma, o usuário vai ser
direcionado para a plataforma Desenrola Brasil — que continua sendo acessada
pelo gov.br.
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