Empresários de Petrópolis acompanham palestra sobre IA e tendências do varejo com base na NRF 2025

 

Mais de 50 empresários participaram, na manhã desta quarta-feira (24), da palestra do CEO da AlterData, Ladmir Carvalho, na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis (CDL). O evento apresentou, de forma prática e acessível, os principais insights da NRF 2025 – maior feira de varejo do mundo – com foco na inteligência artificial e na transformação do setor.

As boas-vindas foram feitas pelo assessor da presidência da CDL, Charles Rossi, que reforçou a importância de manter o empresariado atualizado. “Acreditamos que o empreendedor bem informado tem mais chances de enfrentar os desafios do mercado com segurança. Essa conversa com o Ladmir é mais do que atual, é essencial”, afirmou.

Durante sua apresentação, Ladmir destacou que as mudanças em curso no varejo são profundas e estruturais. “A forma de pensar está mudando, e essas transformações são muito mais estruturais do que costumam ser. O Brasil ainda não está entendendo isso”, afirmou. Segundo ele, 75% das empresas ainda enfrentam dificuldades para acompanhar o ritmo da aceleração da inteligência artificial.

O palestrante ressaltou também a necessidade de preparo humano para lidar com a nova realidade tecnológica. “As pessoas ainda não estão preparadas para a IA. Há uma deficiência grande na parte humana para lidar com essa tecnologia que é acelerada”, alertou. Ladmir apresentou ainda dados do mercado dos Estados Unidos, onde 93% da população já utiliza inteligência artificial. “A Walmart, uma das gigantes do setor, reduziu 40% do custo com IA. Em média, as empresas aumentaram em 50% a produtividade com o uso da tecnologia”, exemplificou.

A convergência entre canais físicos e digitais também foi um dos temas centrais. Segundo o CEO da AlterData, o conflito entre e-commerce e lojas físicas já não faz mais sentido: hoje, são frentes complementares. “Na loja física, o cliente quer viver a experiência. Ela precisa ser um ponto de vivência, e não apenas de vendas”, afirmou. Ele chamou a atenção para o uso estratégico de dados como forma de aproximar a marca do consumidor. “Muitas empresas têm um data-base poderoso, mas não usam isso para conhecer melhor seus clientes e, assim, deixam de oferecer a imersão que eles desejam.”

Ladmir também abordou o impacto das novas gerações, como a Z e Alpha, no consumo. Para ele, praticidade, experiências imersivas e pagamentos digitais são demandas que o varejo precisa acompanhar com urgência para continuar competitivo.

O presidente da CDL Petrópolis, Claudio Mohammad, destaca a importância de trazer esse tipo de conteúdo para o empresariado local. “Precisamos estar atentos às mudanças e dispostos a aprender sempre. Essa troca de ideias é o que move o comércio para frente e prepara o setor para o futuro”, afirma.