A Enel Distribuição Rio está oferecendo, ao longo de abril, um serviço itinerante de atendimento ao público em diversas cidades do estado. Em Petrópolis, a ação beneficiará diretamente os moradores de Itaipava, onde a van da Enel estará estacionada todas as sextas-feiras (exceto feriados), na Estrada União & Indústria, nº 9.726, das 10h às 12h e das 13h às 16h.
A unidade móvel disponibiliza os mesmos serviços oferecidos nas lojas físicas da concessionária, como adesões, troca de titularidade, parcelamentos, religações, negociação de débitos e solicitações de novas ligações. A iniciativa tem como objetivo aproximar os clientes dos canais presenciais da empresa, especialmente em regiões onde o deslocamento até as agências pode ser mais difícil.
Além de Petrópolis, a ação da Enel também contempla as cidades de Saquarema, Magé, Niterói e São Gonçalo, cada uma com dias específicos da semana para atendimento.
Para quem preferir, a Enel mantém ainda canais digitais permanentes: o site www.enel.com.br, o aplicativo Enel (para iOS e Android), o WhatsApp com a assistente virtual Elena: (21) 99601-9608, e a Central de Relacionamento no telefone 0800 28 00 120.
Serviço
Atendimento móvel em Petrópolis
Data: todas as sextas-feiras de abril (exceto feriados)
Endereço: Estrada União & Indústria, nº 9.726
Localidade: Itaipava – Petrópolis
Horário: 10h às 12h e 13h às 16h
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